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北京理髮現“特色”服務,理髮師與顾客多样互動:听我說谢谢你

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發表於 2024-7-1 18:01:28 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
從海底捞起頭,因其谋劃模式得到的庞大樂成,天下各行業都随之進入了比拼辦事的内卷期間。

给主顾過生日,给主顾送小零食,给主顾美甲,等等层见叠出的辦事情势的确叫消费者都有些目不暇接。

日前,北京一剃頭店也在剃頭時為主顾参加了特點辦事。這過度热忱的場景一經暴光,也由此激發了浩繁網友的存眷與會商。

据這名男性主顾爆料,當天他由于頭髮必要修剪,便在放工後随便走進了一家剃頭店。店肆外表看起来挺平凡,并無甚麼出格。

很快,跟着洗發,剪頭,吹干等一系列辦事完成,男人看着镜子里精力很多的本身,很得意。正筹算起家,可發明脖子上的剃頭围布并無取下。

紧接着,剃頭師将他坐着的轉椅扭轉180°,正對着死後。這時候,忽然围過来三四名事情职員,齐刷刷地對着他起頭舞蹈。音樂用的恰是以前收集上红极一時的,《听我說感谢你》。

男人有些愣愣地坐在椅子上,面临這瘦身零食,突如其来的音樂手语演出,有些茫然。末端,所有事情职員還跟着音樂深深向他鞠了一躬,以示感激。

過後,据店长诠释,由于這家店是天下連锁,以是每一個月存在辦事评选。為了能让主顾得意,便想着進修一下海底捞的辦事模式,增长了這類剃頭舞蹈的特點辦事。

概念說:

很多網友看到這一幕,纷繁暗示太為難了,對社恐人士极為不友爱。若是那時現場是本身,真的會想找個地缝钻進去。

另有網友直言,這不是要感激主顾,的确是要把主顾送走啊。這麼為難的剃頭体驗,今後都不會再去了。

實在,作為剃頭店這類比力傳统的辦事行業而言,與時俱進地增长一些特點辦事實在何尝不成,可是详细還需按照現實环境来决议。

好比剃頭店很thermage FLX,輕易存在主顾列队期待的环境,那是不是可以增长一块茶歇區域。摆放一些瓜果,饮用水,小糕點等吃食,或摆放一些有關美髮髮型的圖書。

這让主顾在期待時不但有事可做,還表現了店内的人道化辦事。同時,主顾若能在此時進修到一些美髮常识,或看上一款髮型,對後续的消费岂不也是大有益處?

给主顾邊唱生日歌,邊舞蹈這件事素顏霜,确切是海底捞的氣概,可是海底捞并不是只有這一項特點辦事。

他们能做到让所有主顾交口称颂绝非只是单逐一項,而是浸透在所有辦事中的尊敬,與仔细。

若只是學其表,不思其内,不免學的怪样子。不但达不到本来的辦事目標,更會是以让主顾倍感压力,反倒造成负面影响。

剃頭店作為一個技能型的行業,辦事必要好。瘦身飲品,但一样首要的另有他们的美髮技能與美學目光,這才是可以或许久长吸引主顾的底子。

試想,若是海底捞只是空有其表,只注意辦事而疏忽口胃,主顾還會去嗎?一样的,若是剃頭治療牛皮癬,店疏忽剃頭質量,只将辦事重心放在舞蹈唱歌上,不也是本末颠倒了?

辦事必要提高,辦事必要改良,但必定要標的目的准确,不然只會是东施效颦,您說對嗎?
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